Gentile Utente,
a partire dal 25 maggio 2018, il nuovo Regolamento Generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) offre ai consumatori dell'UE un maggiore controllo sul modo in cui vengono gestiti i loro dati personali.
In conformità al GDPR CENTRO UFFICIO S.r.l. ha il piacere di informarLa che potrà trovare la versione aggiornata dell'informativa sulla privacy alla pagina informativa privacy.
Nella Sua qualità di Utente (Cliente, Fornitore, ecc.) la nostra Società raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali che La riguardano nel rispetto della normativa vigente.
Le segnaliamo che potrà prendere più facilmente visione dei Suoi dati e modificare le impostazioni relative ai consensi che ha fornito per le diverse finalità di trattamento, meglio specificate all'interno della nostra Informativa Privacy.
Sperando di farLe cosa gradita,
Cordiali Saluti.
CENTRO UFFICIO S.r.l.
Informativa Privacy di CENTRO UFFICIO S.r.l.
Gli stessi elevati standard che Lei si aspetta dai nostri prodotti e servizi li applichiamo nella gestione dei Suoi dati personali. Per CENTRO UFFICIO S.r.l. sono importanti la riservatezza e l’integrità dei Suoi dati personali. Pertanto, li tratteremo con attenzione e per specifiche finalità, in linea con il consenso che eventualmente ci ha rilasciato e, comunque, nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati.
L’Informativa Privacy di CENTRO UFFICIO S.r.l. descrive, nelle sezioni che seguono, come CENTRO UFFICIO S.r.l. raccoglie e tratta i dati personali dei propri utenti (es. Clienti, Personale, Fornitori, ecc.).
Chi siamo
Chi è CENTRO UFFICIO S.r.l.
www.polosoftware.it
Come raccogliamo i Suoi dati personali?
La società CENTRO UFFICIO S.r.l. tratta i Suoi dati personali, tra le altre, nelle seguenti circostanze:
- Se ci contatta direttamente, ad esempio tramite il nostro sito internet (www.polosoftware.it) via e-mail o telefonicamente attraverso la nostra linea diretta, al fine di richiedere informazioni sulla nostra struttura e i nostri prodotti/servizi;
- Se acquista o usufruisce di un nostro prodotto o servizio ad esempio attraverso la nostra rete di vendita (diretta o commerciali incaricati/partner);
- Se i Suoi dati di contatto sono comunicati a CENTRO UFFICIO S.r.l. da un commerciale nelle sue attività di vendita e assistenza o da un soggetto terzo con il Suo consenso per la fornitura di servizi vendita;
- Se altre società o partner commerciali trasferiscano legittimamente i Suoi dati personali a CENTRO UFFICIO S.r.l.;
- Se acquisiamo i Suoi dati personali da altre fonti (ad es. da intermediari), nel pieno rispetto della normativa applicabile;
- Se partecipa ad un evento organizzato da CENTRO UFFICIO S.r.l.
Se Lei fornisce dati personali per conto di qualcun altro è Sua responsabilità assicurarsi, prima ancora di farlo, che l’Interessato abbia preso visione della presente Informativa Privacy. Se Lei ha meno di 16 anni, La preghiamo di non fornirci alcun dato personale.
Chiediamo il Suo supporto al fine di mantenere aggiornati i Suoi dati personali, informandoci di qualsiasi modifica degli stessi.
Quali dati personali che La riguardano possono essere raccolti?
Le seguenti categorie di dati personali che La riguardano possono essere raccolti tramite i vari servizi e canali di contatto descritti nella presente Informativa Privacy:
- Dati di contatto- informazioni inerenti nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email; indirizzo IP, etc.);
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Interessi- informazioni che Lei ci fornisce in merito ai Suoi interessi, compreso il tipo di prodotto e/o servizio a cui è interessato;
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Altri dati personali- informazioni che Lei ci fornisce in merito alla Sua data di nascita, educazione o situazione professionale;
-
Dati del contratto- numero cliente, numero del contratto, conto corrente, dati su strumenti di pagamento elettronici (carte di credito, bancomat, etc.);
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Informazioni su Vendita ed Assistenza- informazioni relative ai siti utilizzati ed ai diversi servizi acquisiti, supporto ed assistenza, compresi reclami;
-
Informazioni tecniche sui software e banche dati - informazioni su come il software e/o banche dati stiano funzionando o abbiano funzionato;
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Dati di Localizzazione da software istallati- la localizzazione del dispositivo mobile sul quale risultano installate le App;
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Immagini- immagini che ritraggono la Sua persona raccolte attraverso foto e/o video realizzati in occasione di eventi organizzati da www.pantareihome.com.
Per quali finalità possono essere utilizzati i Suoi dati personali?
Il trattamento di dati personali nel rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati deve essere legittimato da uno tra i vari presupposti giuridici previsti. Ciò premesso, CENTRO UFFICIO S.r.l. è tenuta ad indicare tali presupposti per ciascun trattamento descritto nella presente informativa. Un approfondimento in merito a tali presupposti possibili può essere trovato nel seguito di questa informativa. Troverà l’indicazione del presupposto alla base di ciascuna finalità del trattamento annotata in calce allo stesso.
I Suoi dati personali saranno in ogni caso trattati, per le finalità di seguito descritte, prevalentemente con strumenti informatici, anche utilizzando i vari canali disponibili a seconda della configurazione del software o delle sue dotazioni di default (come, ad esempio, sistemi di monitoraggio).
Come manteniamo sicuri i Suoi dati personali?
Utilizziamo una vasta gamma di misure di sicurezza, compresi strumenti di criptazione e di autenticazione, al fine di migliorare la protezione e la manutenzione della sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei Suoi dati personali.
Sebbene non sia possibile garantire la totale sicurezza da intrusioni per la trasmissione dei dati che avviene su internet e siti web, noi ed i nostri subfornitori e partner commerciali ci adoperiamo per assicurare tutele fisiche, elettroniche e procedurali volte a proteggere i Suoi dati personali in conformità ai requisiti previsti in materia di protezione dei dati. Adottiamo, tra le altre, misure come:
- la restrizione rigorosa dell’accesso ai Suoi dati personali, in base alla necessità e per le sole finalità comunicate;
- il trasferimento di dati raccolti solo in forma crittografata;
- sistemi IT di firewall per proibire accessi non autorizzati ad esempio da hackers;
- il monitoraggio permanente dell’accesso a sistemi IT per individuare e fermare l’abuso di dati personali.
Se Le abbiamo fornito (o Lei ha scelto) una password che Le consenta l’accesso ad alcune sezioni del nostro sito web o di altri portali, applicazioni o servizi da noi forniti, Lei sarà responsabile di mantenere la segretezza di tale password e di rispettare ogni altra procedura di sicurezza di cui Le dessimo notizia. Le chiediamo di non condividere password con nessuno.
Per quanto tempo conserviamo le Sue informazioni?
Noi conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata (per esempio, laddove siano rilevanti per una difesa da pretese avanzate contro di noi o in presenza di un legittimo interesse). Pertanto se i dati personali sono trattati per due differenti finalità, conserveremo tali dati fino a che non scada la finalità con il termine più lungo; tuttavia non tratteremo più i dati personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.
Limitiamo l’accesso alla Sue informazioni a coloro che necessitano di utilizzarle per finalità rilevanti.
I Suoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono anonimizzati irreversibilmente (e in tal modo possono essere conservati) o cancellati definitivamente. A tal fine i dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. Per maggior chiarezza riportiamo di seguito i periodi di conservazione relativi alle principali finalità:
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Finalità di marketing: i dati personali trattati per finalità di marketing, potranno essere conservati per 10 anni dalla data in cui abbiamo ottenuto il Suo ultimo consenso per tale finalità (ad eccezione dell’opposizione a ricevere ulteriori comunicazioni);
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Adempimento degli obblighi contrattuali: i dati trattati per adempiere qualsiasi obbligazione contrattuale con Lei, potranno essere conservati per tutta la durata del contratto oltre che per successivi 10 anni dal termine dell’anno fiscale seguente a quello di competenza, per affrontare qualsiasi accertamento e/o controversia di natura fiscale;
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Finalità connesse alla fornitura dei servizi on-line: le informazioni relative ai tempi di conservazione dei Dati di Localizzazione del software [e le Informazioni del Dispositivo] in relazione ai vari servizi sono reperibili;
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Nel caso di controversie: nel caso in cui sia necessario difenderci o agire o anche avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti, potremmo conservare i dati personali che riterremo ragionevolmente necessario trattare per tali fini, per il tempo in cui tale pretesa possa essere perseguita.
-
Trattamento delle immagini: i dati relativi all’Immagine saranno conservati nei data base di CENTRO UFFICIO S.r.l. per un tempo di 24 mesi, per essere successivamente cancellati dagli stessi.
Con chi possiamo condividere i Suoi dati personali e come li manteniamo sicuri?
Ai Suoi dati personali possono avere accesso il nostro personale.
CENTRO UFFICIO S.r.l. utilizza una serie di fornitori per farsi assistere nella erogazione dei servizi e dei trattamenti elencati.
Sebbene la trasmissione dei dati via Internet o siti web non si possa garantire come sicura da intrusioni, noi ed i nostri subfornitori, nonché i nostri partner commerciali, ci adoperiamo per mantenere le misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali poste a protezione dei Suoi dati personali, conformi ai requisiti imposti dalla normativa a tutela dei dati.
Tutti i Suoi dati personali sono conservati sui nostri server protetti (o copie cartacee conservate in modo sicuro) o su quelli dei nostri subfornitori o dei nostri partner commerciali, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri subappaltatori o partner commerciali).
Laddove disponibile, i dati personali che raccogliamo, ad esempio per dare seguito ai servizi erogati possono essere comunicati a terze parti, per Suo conto e con il Suo consenso, solo al fine di consentire a tali soggetti di rendere la propria prestazione (ad esempio in ambito assicurativo e di pubblica sicurezza).
Dati di contatto del Titolare, diritti in materia di protezione dei dati e diritto di avanzare reclami dinnanzi all’Autorità di controllo.
Qualora avesse domande in merito al trattamento da parte nostra dei Suoi dati personali, la preghiamo di contattare il Titolare del Trattamento all’indirizzo italo@polosoftware.it e tramite posta all’indirizzo CENTRO UFFICIO S.r.l. Via Sabato Visco 24, 84131 Salerno.
In base alla normativa vigente, Lei ha il diritto di chiederci:
- ulteriori dettagli sui trattamenti da noi posti in essere;
- copia dei dati personali che Lei ci ha fornito;
- di aggiornare qualsiasi imprecisione sui dati in nostro possesso;
- di cancellare qualsiasi dato per il quale non avessimo più alcun presupposto giuridico per il trattamento;
- di revocare il Suo consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso e sia relativo ad attività di marketing diretto, cosicché da cessare tale trattamento;
- di opporsi a qualsiasi trattamento [compresa la profilazione] basato su interessi legittimi a meno che le motivazioni per le quali ci siamo obbligati a compiere tale trattamento superino qualsiasi pregiudizio ai Suoi diritti in materia di protezione dei dati.
L’esercizio di tali diritti soggiace ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e di nostri interessi. Nel caso in cui Lei esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà nostro onere verificare che Lei sia legittimato ad esercitarlo e Le daremo riscontro, di regola, entro un mese.
Nell’eventualità in cui Lei, sussistendone i presupposti, revochi il Suo consenso o eserciti il diritto di cancellazione sarà necessario considerare che tale operazione richiederà un tempo tecnico di lavorazione che sarà nostra cura ridurre al minimo, ma durante il quale potrebbe ancora essere contattato nell’ambito delle attività di marketing cui si è già dato corso. Qualora non fosse soddisfatto del modo con cui trattiamo i Suoi dati personali, oppure del nostro riscontro, Lei avrà il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo [link].
Contatti della Società e del Responsabile della Protezione dei dati personali
Qualora avesse qualsiasi domanda in merito al trattamento da parte di CENTRO UFFICIO S.r.l. dei Suoi dati personali potrà prima contattarci direttamente o per il tramite del nostro Titolare ai seguenti recapiti:
a) CENTRO UFFICIO S.r.l. all’indirizzo italo@polosoftware.it e tramite posta all’indirizzo CENTRO UFFICIO S.r.l. Via Sabato Visco 24, 84131 Salerno.
Presupposti giuridici per il trattamento dei dati personali
Il trattamento dei Suoi dati personali sopra descritti è autorizzato dalla normativa europea in materia di trattamento dei dati, sulla base dei seguenti presupposti giuridici:
Esecuzione di misure precontrattuali o adempimento degli obblighi contrattuali: se è necessario per concludere o per adempiere un contratto con noi o per dare esecuzione a misure precontrattuali;
Obblighi di legge: se per noi è necessario utilizzare i Suoi dati personali per rispettare le nostre obbligazioni legali;
Legittimo interesse: se utilizziamo i Suoi dati personali per perseguire un interesse legittimo e le nostre motivazioni siano superiori a qualsiasi pregiudizio ai Suoi diritti in materia di protezione dei dati;
Legittimo interesse: ove sia necessario per noi difenderci, agire in giudizio o avanzare pretese nei suoi, nostri o nei confronti di terze parti;
Sono possibili trattamenti autorizzati sulla base di ulteriori presupposti; in tal caso faremo quanto ragionevolmente possibile per identificare tale presupposto e darne opportuna comunicazione.
Conseguenza del rifiuto del conferimento dei dati personali da parte dell’interessato
Il conferimento dei dati personali non è obbligatorio. Qualora l’interessato non presti il proprio consenso al trattamento dei dati personali non potrà essere svolta la relativa prestazione (vendita prodotti, servizi e assistenza) contrattuale.
Il consenso al trattamento per fini scientifici e di ricerca e marketing è facoltativo e il mancato consenso non preclude in alcun modo l’accesso alle prestazioni richieste.
L’interessato ha diritto in qualsiasi momento di modificare o revocare il consenso dato per ciascuno dei trattamenti, rivolgendosi al Titolare del Trattamento dei dati.
Informativa Privacy ai sensi e per gli effetti del General Data Protection Regulation (GDPR) e Cookie
Gentile Cliente,
ai sensi del "General Data Protection Regulation" (di seguito anche solo il “GDPR”), CENTRO UFFICIO S.r.l. in qualità di Titolare del trattamento, Le fornisce l’informativa riguardante il trattamento dei dati personali degli Utenti che consultano il sito.
La presente informativa è resa anche ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dal Provvedimento del Garante della Privacy del 8.05.2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” (di seguito il “Provvedimento”).
CENTRO UFFICIO S.r.l. raccoglierà e tratterà le seguenti tipologie di dati in conformità con quanto disposto dal GDPR.
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Dati di Navigazione:
i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a persone identificate, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resourse Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato di risposta data dal server (buon fine, errore etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salvo questa eventualità, i dati stessi sono conservati per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento per il tempo strettamente necessario a fornire all’Utente il servizio richiesto a garantire la trasmissione della comunicazione.
- Cookie tecnici
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Tra detti cookie tecnici, segnaliamo i cookie essenziali, detti anche “strictly necessary” (strettamente necessari), che abilitano funzioni, senza le quali non sarebbe possibile utilizzare appieno il Sito. Questi cookie vengono impiegati esclusivamente da CENTRO UFFICIO S.r.l. e sono quindi cookie di prima parte.
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